Информация для абонента
а) Наименование оператора связи:
Общество с ограниченной ответственностью "Автоматика и телекоммуникации". Филлиалы отсутствуют.
Юридический адрес: г.Курск, ул. Димитрова, д.76, оф.201
Фактический адрес: 305019, г.Курск, ул. Гунатовская, дом 32
Режим работы: по рабочим дням с 09:00 до 18:00. Перерыв с 13:00 до 14:00.
б) Перечень услуг телефонной связи:
Услуги местной телефонной связи, за исключением услуг местной телефонной связи с использованием таксофонов и средств коллективного доступа.
Услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации.
Порядок оказания услуг связи:
Услуги предоставляются Оператором в соответствии с Федеральным законом «О связи», Правилами оказания услуг связи и на основании
лицензий на предоставление соответствующего вида услуг связи. Услуги оказываются на основании Договора, заключаемого между Оператором и Абонентом. По
желанию Абонента Договор может быть заключен на определенный срок. Если Стороны не согласовали в письменной форме условие о сроке, Договор считается
заключенным на неопределенный срок. Услуги оказываются Оператором Абоненту при наличии технической возможности. Порядок оказания услуг связи определяется Правилами, размещенными на Сайте Оператора.
в) Перечень кодов выбора сетей междугородной и международной телефонной связи
№ | Оператор | Междугородный код | Международный код | Универсальный код 8-15-XX |
1 | ОАО «Ростелеком» | 55 | 10 | 55 |
2 | ОАО «Мобильные ТелеСистемы» | 23 | 28 | 23 |
3 | ОАО «Вымпел-Коммуникации» | 51 | 56 | 51 |
4 | ООО «Эквант» | 54 | 59 | 59 |
5 | ЗАО «Компания ТрансТелеКом» | 52 | 57 | 57 |
6 | ЗАО «Синтерра» | 22 | 27 | 22 |
7 | ОАО «АРКТЕЛ» | 21 | 26 | 21 |
8 | ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком» | 53 | 58 | 19 |
9 | ООО «О.С.С.-Телеком» | - | - | 14 |
10 | ОАО «МегаФон» | - | - | 15 |
11 | ЗАО «ОптиТелеком» | - | - | 16 |
12 | ООО «Мобифон-2000» | - | - | 17 |
13 | ООО «КОННЭКТ» | 24 | 29 | 20 |
г) Наименование и реквизиты нормативных документов, определяющих требования к качеству оказываемых услуг телефонной связи:
- Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 18.01.2021) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи")"
- Постановление Правительства РФ от 13.07.2004 № 350 "Об утверждении правил распределения и использования ресурсов нумерации единой
сети электросвязи российской федерации"
- Постановление Правительства РФ от 28 марта 2005 г. № 161 "Об утверждении Правил присоединения сетей электросвязи и их взаимодействия"
- Министерство связи и массовых коммуникации Российской Федерации Приказ от 20 июля 2017 г. №374 Об утверждении требований к построению телефонной сети связи общего пользования
- Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 8 августа 2005г. № 98 "Об утверждении требований к порядку пропуска
трафика в телефонной сети связи общего пользования"
- Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 26.09.2007 № 112 "Об утверждении порядка взаимодействия сетей
Фиксированной телефонной связи сети связи общего пользования для целей обеспечения права абонентов этих сетей на выбор оператора связи,
оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи при автоматическом способе установления телефонного соединения"
- Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 27 сентября 2007 г. № 113 "Об утверждении Требований к организационно-техническому
обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования"
- Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29 декабря 2008 г. № 117 "Об утверждении Требований к оказанию услуг
связи в части установления формата набора номера для выбора оператора связи, оказывающего услуги междугородной и международной телефонной связи
при автоматическом способе установления телефонного соединения"
д) Порядок, формы и системы оплаты.
- Выполнить перевод платежным поручением на расчетный счет оператора
Платёжные реквизиты:
ООО «Автоматика и телекоммуникации»
ИНН/КПП: 4632122473/463201001
Расчетный счет 0702810933000014116
в 0702810933000014116
БИК 043807606, к/с 30101810300000000606
- Система оплаты может быть предоплатная и постоплатная. Система оплаты указывается в договоре на оказание услуг связи.
е) В заявлении о заключении договора заявитель указывает:
- юридические лица и индивидуальные предприниматели - реквизиты,
- физические лица - паспортные данные
- адрес предполагаемой установки наличие по указанному адресу подключения к одному из операторов сети передачи данных
- Заявление рассматривается в течении пяти рабочих дней.
- По результатам рассмотрения заявителю предоставляется мотивированный ответ.
ж) Порядок рассмотрения претензий абонента
- Претензии абонента рассматривается в течении тридцати дней.
- По результатам рассмотрения абоненту предоставляется мотивированный ответ.
з) Абонент самостоятельно выбирает оконечное оборудование, сертифицированное для использования на сетях связи.
и) Информационно-справочное обслуживание, приём заявок на ремонт, выдача справок о номере абонента осуществляется по единому справочному телефону (471 2) 26-99-00
Ознакомиться с правилами оказания услуг связи и получить дополнительную информацию абонент может в офисе оператора по адресу: г.Курск, ул. Димитрова, д.76, оф.201.